Versión 1.0

Soporte técnico claro y medible, desde un solo lugar.

Registra, prioriza y resuelve tickets. Paneles en tiempo real, filtros potentes y reportes en PDF para decisiones rápidas.

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Exporta a PDF y CSV Roles: usuario, técnico, admin, superadmin Filtros y facetas avanzadas
Vista previa del panel de tickets
Tiempo medio de respuesta
.45 Min.

Todo lo que necesitas para el día a día

Diseñado para equipos de soporte que priorizan claridad, velocidad y trazabilidad.

1
Registro de tickets

Formulario ágil con categorías, prioridad, adjuntos y asignación rápida por departamento o técnico.

2
Seguimiento y SLA

Estado en tiempo real, comentarios, historial y métricas para cumplir tiempos de respuesta.

3
Reportes y exportación

Dashboard con gráficos clave y exportación a PDF/CSV para auditorías y directorio.

Del reporte a la solución en tres pasos

  1. Crear: el usuario registra el ticket con prioridad y detalles.
  2. Asignar: el sistema notifica y asigna al técnico o equipo correcto.
  3. Resolver: seguimiento, evidencias, cierre y evaluación de satisfacción.
Comenzar ahora
Tickets abiertos
128
Cerrados este mes
342
SLA cumplido
96%
Satisfacción
4.7/5

Preguntas frecuentes

¿Necesito crear cuentas para mis usuarios?

Sí. Desde el panel de administración puedes dar de alta usuarios, definir roles y restablecer contraseñas.

¿Puedo exportar datos?

Incluye exportación a CSV y reportes PDF con filtros por fecha, prioridad y estado.

¿Funciona en móvil?

Totalmente responsive y optimizado para pantallas pequeñas con menú accesible.

¿Hay control de roles?

Sí: usuario, administrador y superadmin con permisos diferenciados.

Listo para comenzar

Ingresa y crea tu primer ticket en segundos.

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